Příprava pro práci a zaměstnávání osob s handicapem v Multifunkčním prostoru Bez konce

Popis projektu

Díky regionálnímu grantovému projektu z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost chceme nabídnout lidem s mentálním postižením možnost proškolení a následného ročního tréninku v multifunkčním prostoru "Bez konce". Budou proškoleni především v činnostech souvisejících s provozem kavárny (komunikace se zákazníky, objednávání, roznáška, mytí nádobí atd.). Po ukončení projektu chceme dosáhnout zapracování a začlenění dvaceti lidí s mentálním handicapem na otevřený trh práce. Tím je podpoříme ve zkvalitňování jejich života. Poskytneme jim možnost zapojit se do zaměstnání a tím se upevní jejich sebevědomí a postavení ve společnosti a budeme eliminovat riziko jejich sociální exkluze.

Sekundárně je projekt určen i široké veřejnosti z řad obyvatel a návštěvníků Kladna, která návštěvou MP Bez konce podpoří lidi s handicapem v jejich snaze a přesvědčí se o tom, že si tito lidé zaslouží stejný přístup jako kdokoli jiný.

Bez konce jako centrum

Multifunkční prostor Bez konce tak bude i díky své výhodné poloze v samém centru města fungovat jako přirozené centrum, kde se bude setkávat většinová společnost s menšinovou a kde se budou bourat bariéry mezi těmito dvěma světy. "Bez konce" nebude jen kavárnou, ale také místem pro organizování společenských akcí, tiskových konferencí (např. magistrátu, neziskovek, příspěvkových organizací), workshopů, malých divadelních představení.

Etincelle,o.s., má široké zkušenosti s organizováním podobných aktivit a dlouhodobě podporuje lidi s handicapem při zkvalitňování jejich života. Partnerem pro tento projekt je Zahrada - poskytovatel sociálních služeb.

Cíle projektu

Hlavním cílem projektu je vytvoření 12 trvalých pracovních příležitostí pro lidi s handicapem a jejich vzdělávání a zapracování tak, aby po ročním tréninku v multifunkčním prostoru "BEZ KONCE" byli schopni zapojení na otevřeném trhu práce. Dalším cílem je vytvoření multifunkčního centra, ve kterém se bude setkávat většinová a menšinová společnost a tím budeme podporovat sociální inkluzi osob s postižením. Chceme, aby si většinová populace uvědomila, že lidé s postižením nejsou jiní a že jsou schopni práce jako kdokoli z nich. Lepší poznání lidí s handicapem ze strany "zdravé" společnosti povede k postupnému zkvalitňování života lidí s handicapem.

Průběh a výsledky projektu

Na začátku projektu jsme vytvořili metodiku práce v multifunkčním prostoru, přizpůsobenou možnostem lidí s mentálním handicapem. Prostor nefunguje pouze jako kavárna, ale také jako místo pro setkávání většinové a menšinové společnosti. Ve spolupráci s grafikem a odborníkem na provoz kavárny jsme vytvořili tabulky, kde jsou pomocí piktogramů ztvárněny činnosti v kavárně a vytvořili jsme systém samotné práce - systém objednávání, roznášky, úklidu a mytí nádobí. Tvorbu metodiky jsme konzultovali s psychologem zabývajícím se problematikou lidí s handicapem. Dále jsme vytvořili rozpis služeb pro pracovní skupiny Během této doby jsme zařídili veškerou administrativu spojenou s provozem kavárny - vytvoření pracovních smluv, přijetí pracovních asistentů. Vzhledem k tomu, že kavárna je umístěna v centru Kladna, byla pilotní skupina účastníků projektu vybírána zejména mezi lidmi s handicapem v kladenském okrese. Při výběru účastníků jsme spolupracovali se Zahradou, PSS v Kladně a sociálním odborem Magistrátu města Kladna. Zájemci o práci v kavárně se nejprve zúčastnili rozhovoru s psychologem, který jim vysvětlil výhody a nevýhody zaměstnání v kavárně. Zájemci se vyjádřili k tomu, co od práce čekají, která z nabízených činností by je nejvíce zajímala. V případě dohody byli zájemci zařazeni do přípravného tříměsíčního školícího programu.
Abychom měli možnost zhodnotit, zda jsou na zaměstnání lépe připraveni lidé žijící v pobytovém zařízeni nebo lidé žijící v rodinách chcme zařadit do první běhu 12 klientů Zahrady, PSS v Kladně a do druhého běhu 12 uchazečů žijících v rodinách nebo samostatně. Protože úroveň dovedností a vědomostí se v případě lidí s mentálním postižením velmi liší, bylo nutné před začátkem školícího kurzu vytvořit pro každého zaměstnance individuální pracovní plán. Tento plán byl vytvořen ve spolupráci s psychologem a pracovním asistentem a v případě klientů Zahrady také s jeho klíčovým pracovníkem. V tomto individuálním plánu byla dále zohledněna pracovní činnost, kterou zaměstnanec chtěl v kavárně zastávat. Během práce v kavárně pracovní asistent tento plán průběžně kontroluje a v případě potřeby dále upravuje. Je logické, že někteří klienti se svou práci učí rychleji, nebo jim naopak jde hůře. Během posledních tří měsíců práce v kavárně budou individuální pracovní plány zhodnoceny psychologem a bude posouzena výstupní úroveň dovedností každého zaměstnance. Před začátkem samotné práce v kavárně všichni zaměstnanci prošli tříměsíčním tréninkem, ve kterém byli zacvičeni v praktických i sociálních dovednostech, dále jsme upravovali jejich individuální pracovní plán a měli dostatek času si během této doby promyslet, zda jim nabízená práce skutečně vyhovuje. Všichni klienti měli během těchto tří měsíců možnost zkusit si i samotnou práci v kavárně (několik dnů praxe).

Nejdřív je trénink

Trénink je zaměřen zejména na: 1. Sociální dovednosti Protože jde o práci na otevřeném pracovišti, kde se klienti každodenně setkávají s reálnou společností, je nutné je připravit na situace, které v tomto prostředí mohou nastat. Důležité to je zejména pro zaměstnance žijící v zařízeních ve vesnických lokalitách. Všichni klienti jsou seznámeni se zásadami slušného chování, jak se chovat k zákazníkovi, jak udělat například objednávku. Důležité pro všechny zaměstnance je také získání sebevědomí a nácvik dovedností (každodenní docházka do práce), které jim usnadní zapojení do společnosti. 2. Praktické dovednosti Protože cílem projektu je vybavit lidi s postižením znalostmi a dovednostmi potřebnými pro získání a udržení pracovního místa na volném trhu práce, je velmi důležité připravit zaměstnance zejména po praktické stránce. Ve spolupráci s odborníkem na provoz restauračního zařízení jsme vytvořili seznam činností, které klienti v kavárně provádějí (roznáška, mytí nádobí, úklid) a přizpůsobíme je reálným schopnostem klientů (servírovací stolky, upravený jídelní lístek a systém objednávání). Během prvního běhu i druhého běhu bude z 12 proškolených zaměstnanců vytvořeno šest pracovních skupin, které budou po dobu jednoho roku pracovat v kavárně. Vždy pro tři skupiny je přidělen pracovní asistent, který s nimi bude v kavárně po celou dobu jejich práce a pomáhá jim se zvládáním pro ně neznámých situací, které během provozu nastanou a sleduje jejich individuální pracovní plán. Zaměstnanci pracují jako obsluha kavárny, jejíž provoz je v MP Bez konce stěžejní. Protože multifunkční centrum není jen kavárnou, ale také prostorem pro setkávání většinové a menšinové společnosti, pořádáme v tomto prostoru i různé kulturní a vzdělávací akce. Na přípravě programu centra se podílí všichni jeho zaměstnanci. V centru se mimo jiné prodávají výrobky klientů PSS a počítáme i s pořádáním workshopů, kde klienti představují svou práci návštěvníkům kavárny. V rámci dalšího vzdělávání a rozšiřování našich aktivit chceme předávat zkušenosti jak naše, tak i zaměstnanců dalším zájemcům o práci v podobných zařízeních z celé ČR. Proto počítáme s pořádáním tzv. setkání, kde budou mít zájemci o práci možnost seznámit se s provozem centra a se zkušenostmi lidí v něm zaměstnaných. Protože se centrum nachází v areálu Divadla Lampion, počítáme i se spoluprací s herci tohoto divadla a s pořádáním různých představení - předčítání pro děti atp. Tři měsíce před uplynutím roční práce v kavárně budou klienti připravováni na vstup na otevřený trh práce. Budou vyhodnoceny jejich získané vědomosti, pracovní dovednosti, samostatnost a připravenost na práci v běžném provozu. Psycholog po posouzení individuálního pracovního plánu a ve spolupráci s jednotlivými klienty určí oblast v daném oboru (obsluha a pomocné práce), která by byla nejvhodnější jako budoucí zaměstnání na otevřeném trhu práce. Zaměstnanci Etincelle se následně budou snažit zaměstnancům zajistit takovou práci, která jim bude nejlépe vyhovovat. Protože zaměstnavatelé často nemají zkušenosti se zaměstnáváním lidí s handicapem, budeme během těchto tří měsíců zvát zástupce zaměstnavatelů do MP Bez konce, aby viděli, že lidé s handicapem jsou schopni odvést svou práci dobře, a proto se nemusí bát je zaměstnat. Pracovní asistent bude průběžně sledovat vývoj všech zaměstnanců v závislosti na individuálním pracovním plánu a hodnotit jejich pokroky. Během tranzitního programu budou vyhodnoceny individuální pracovní plány všech zaměstnanců a ve spolupráci s psychologem bude navrženo nejlepší pracovní uplatnění pro každého zaměstnance. Experti Etincelle budou sledovat všechny zaměstnané osoby se ZP i po uplynutí roční práce v MP Bez konce a v pravidelných termínech - milnících - zhodnotí jejich zapojení na otevřený trh práce. Milníky jsme předběžně stanovili na šestiměsíční období, v případě potřeby jej však budeme upravovat. Po skončení projektu zároveň zhodnotíme, zda jsou na práci připraveni lépe klienti PSS nebo lidé s handicapem žijící v rodinách (rozlišní účastníci prvního a druhého běhu).